Những điểm lưu ý đặc biệt khi bán hàng Online trên Facebook

Những điểm lưu ý đặc biệt khi bán hàng Online trên Facebook

Hiện nay hình thức kinh doanh trên mạng xã hội không có gì khó. Hầu hết những shop bán hàng hay những doanh nghiệp đều muốn quảng cáo sản phẩm của mình trên mạng xã hội. Họ sử dụng những cách kinh doanh mà có thể gia tăng doanh số, tăng độ uy tín cho thương hiệu của mình. Vậy khi bạn bán hàng Online trên Facebook thì bạn cần lưu ý những gì. Hãy cùng Webbanhang9 tìm hiểu ngay dưới đây

 

 Những điểm cần đặc biệt lưu ý khi bán hàng Online trên FaceBook

  1. Bạn cần chủ động xem khách hàng cần gì

Việc bạn đưa ra một sản phẩm trên mạng xã hội cũng như là bạn mang một “miếng thịt ra chợ” bán. Bạn cần phải cho họ thấy được mặt hàng của bạn là thứ mà khách hàng cần, để hướng đến những mục tiêu tiêu dùng chứ không phải là bạn mang mặt hàng lên và để đó. Chúng sẽ nhanh chóng bị “ôi thiu” trước khi có người tìm đến sản phẩm- dịch vụ của bạn.

Lưu ý khi bán hàng online trên facebook

Lưu ý khi bán hàng online trên facebook

      2. Hãy để khách hàng tự tìm đến mặt hàng của bạn

Điều này là hiển nhiên khi mà bạn tạo được sự thú vị, kích thích trí tò mò của khách hàng thì việc họ tìm đến bạn không phải là điều quá đỗi ngạc nhiên. Tất nhiên là để làm được bước này bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ những nhu cầu và mục tiêu của khách hàng. Bạn nên tận dụng việc này để tăng độ uy tín cho thương hiệu của mình cũng như là đảm bảo thái độ hài lòng của khách hàng. Không nên quá coi trọng việc bán sản phẩm mà bỏ qua thái độ của khách hàng khi tới với cửa hàng online của bạn.

Bạn có thể tìm hiểu qua: cách để tạo một cửa hàng trên mạng xã hội 

3. Luôn là người trả lời và khách hàng là người đặt ra câu hỏi

Việc này ảnh hưởng trực tiếp thái độ của khách hàng đến với cửa hàng của bạn. Để có được một đánh giá : “chất lượng- dịch vụ tốt” của khách hàng không hề dễ chút nào. Bí quyết của điều này nằm ở chỗ bạn sẽ luôn là người trả lời những thắc mắc của khách hàng. Bạn sẽ phải giải đáp sao một cách thỏa đáng nhất, đảm bảo sự hài lòng của khách khi đề xuất ra câu hỏi. Tránh tình trạng không đưa ra một câu trả lời xác đáng, điều này sẽ được thể hiện bằng chính thái độ của khách hàng với bạn.

4. Nhu cầu của khách hàng là thứ bạn đặt lên hàng đầu

Lưu ý khi bán hàng online trên facebook

Chú ý đến những thắc mắc của thượng khách

Việc bạn tìm hiểu xem khách hàng muốn gì ở bạn, mặt hàng họ cần là gì là việc tối quan trọng ở tất cả các lĩnh vực kinh doanh và cụ thể chúng ta đang nói ở đây là bán hàng Online trên Facebook. Nếu không biết được nhu cầu khách hàng muốn gì, bạn rất dễ làm nản lòng “thượng khách” của mình và điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cửa hàng của bạn do bạn đã để tuột mất những khách hàng tiềm năng. Ví dụ khi bạn có hai mặt hàng A và B cần bán. Sản phẩm A với giá thành cao hơn và tốt hơn sản phẩm B. Bạn nhất quyết mong muốn khách hàng mua sản phẩm A mà không để ý đến việc khách hàng có thể chi trả bao nhiêu cho thứ mà họ cần. Việc này vô tình khiến bạn đang ép khách hàng mua một sản phẩm “ngoài tầm với” của họ. Và hiển nhiên họ sẽ tìm chỗ khác để mua sao cho hợp lý với ví tiền hơn.

5. Thái độ bán hàng luôn được đặt lên hàng đầu

Chắc hẳn bạn đã nghe câu nói :”khách hàng là thượng đế”. Không phải ngẫu nhiên mà nó trở thành một yếu tốt hàng đầu, quan trọng nhất trong lĩnh vực kinh doanh. Nếu bạn có một thái độ phục vụ tốt, giải đáp yêu cầu thắc mắc của khách một cách chi tiết và thỏa đáng thì bạn đã thành công 80% cho việc bán đi mặt hàng đó. Khách hàng luôn luôn mong muốn một cửa hàng, một doanh nghiệp có thái độ thân thiện. Vậy bạn có nên cho điều này vào trong danh sách lưu ý đặc điểm bán hàng online trên facebook của bạn?

Trên đây là những điểm đặc biệt mà bạn cần lưu ý khi bán hàng Online trên Facebook khiến bạn thành công trong lĩnh vực quảng cáo hay kinh doanh trên mạng xã hội.

Tìm hiểu thêm : sharecode web bán hàng HTML siêu chất,  Lưu ý bán hàng trên zalo

Cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội cực chất

Cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội cực chất

Theo thống kê ở Việt Nam có đến 42 triệu người sử dụng internet mỗi ngày. Trong đó số lượng tham gia vào các mạng xã hội chiếm đến 90%. Vậy tại sao bạn lại bỏ qua một lượng khách hàng tiềm năng lớn đến vậy. Và để làm sao có thể kinh doanh trên mạng xã hội hay quảng cáo thương hiệu của bạn tới những người dùng online. Hãy cùng tôi tìm hiểu ngay dưới đây cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội.

Hướng dẫn cách tạo trang bán hàng trên mạng xã hội

cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội

cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội

 

Do số lượng người sử dụng mạng xã hội cực lớn nên đây cũng chính là nguồn khách hàng tiềm năng cho bạn. Điển hình là Facebook. Tôi sẽ đưa ra những hướng dẫn cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội “tỷ” người dùng này

Đầu tiên bạn cần đăng nhập vào Facebook và tạo cho mình một trang cho Shop của mình, cách tạo ở đây. Sau đó chọn danh mục và điền các thông tin cần thiết cho cửa hàng online của bạn. Bạn có rất nhiều lựa chọn như doanh nghiệp địa phương, công ty, tổ chức,…

cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội

Hãy tùy chọn cửa hàng ngay phần đầu tiên

Tùy Chỉnh shop cho page của bạn

Việc này là cần thiết nếu bạn muốn tạo một trang bán hàng online trên facebook. Hãy chọn vào thêm phần cửa hàng ở ngay bên dưới nút chia sẻ (Share). hãy click vào đó để tạo phần cửa hàng online cho trang của bạn.

cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội

Thêm phần cửa hàng vào page của bạn

Sau đó, bạn hãy chọn đơn vị tiền tệ có thể là VNĐ, USD, Euro,…. Tiếp đến là điền thông tin cần thiết cho cửa hàng của mình như thông tin liên hệ, địa chỉ, mặt hàng bạn cung cấp,… Hãy chọn vào mục “Mua ngay” để khách hàng có thể đặt mua món hàng của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh nhiều thứ nữa nhưng không cần thiết vì chỉ nhiêu đây là cửa hàng của bạn có thể bán hàng online.

Bước cuối cùng là hãy đăng sản phẩm mà bạn đang có và muốn kinh doanh lên đây. Như vậy là bạn đã thành công việc tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội rồi. Nếu bạn quan tâm về cửa hàng trên mạng xã hội hãy đọc ngay những bài dưới đây để tránh những điều không đáng có xảy ra

Tìm hiểu: những điểm cần lưu ý khi bán hàng online trên facebook, những điểm lưu ý khi bán hàng trên zalo

Chúc các bạn bán được nhiều hàng!