Kiến thức bán hàng online trên zalo

Kiến thức bán hàng online trên zalo

Bên cạnh Facebook, kênh bán hàng chính của một số doanh nghiệp và cá nhân, kiến thức bán hàng online trên zalo cũng là một trong những kênh đang được yêu thích hiện nay, lướt một vòng Zalo bạn gặp không ít những shop, cửa hàng đang sử dụng Zalo để giới thiệu sản phẩm hết từ quần áo, mỹ phẩm, đồng hồ hay tới cả đồ trang sức, đào tạo, du lịch.

Với sự phát triển của mạng xã hội, ứng dụng điện thoại đang ngày càng nở rộ thì việc bán hàng trên Zalo đã là xu hướng hiện nay, đây là kênh tiếp thị sản phẩm cực kỳ hiệu quả không nên bỏ qua. Nhưng làm cách nào để bán hàng hiệu quả trên Zalo? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có câu trả lời.

kiến thức bán hàng online trên zalo

zalo cũng bán hàng được giống facebook?

Kiến thức bán hàng online trên zalo tổng hợp gồm

Bạn phải nắm rõ nguyên tắc hoạt động của Zalo:

Những người sử dụng zalo đều nằm trong độ tuổi từ 18 tới 30 là chủ yếu, đây là độ tuổi có khản năng mua hàng online nhiều nhất. Nữ giới chiếm nhiều hơn lên tới 38%, các sản phẩm dành cho phụ nữ như mỹ phẩm, quần áo đang được bán rất tốt trên Zalo. Nam giới chiếm tới 62%, hiện tại các sản phẩm về nam chưa được các cửa hàng tận dụng trên zalo.

Để bán hàng hiệu quả trên zalo trước tiên bạn phải có kiến thức bán hàng online trên zalo và một tài khoản Zalo, bạn có thể bán hàng trên trang cá nhân hoặc bạn có thể tạo page zalo và bán hàng, bạn cần có một tài khoản Zalo rồi mới được quyền đăng ký Zalo page. Tên trang nên rõ ràng, rành mạch và thể hiện bao quát sản phẩm/dịch vụ bạn đang cung cấp, bộ phận kỹ thuật Zalo thường mất 2-7 ngày để xét duyệt và khởi tạo Zalo page cho bạn.

Tìm hiểu thêm: Cách tạo cửa hàng trên zalo

kiến thức bán hàng online trên zalo

cửa hàng trên zalo

Hiện nay mức độ cạnh tranh trên mạng xã hội này khá cao nếu là “người mới” bạn phải biết cách ” luồng lách” để được vào được chen chân vào công cụ tìm kiếm trên zalo page bạn cần phải biết một số nguyên tắc để người dùng Zalo có thể tìm kiếm ra bạn, bạn phải kêu gọi bạn bè bấm quan tâm trang Zalo thông qua gợi ý quan tâm hoặc sử dụng mã QR Code và khi bạn có 20 người quan tâm và 5 bài viết trên nhật ký thì khi ấy Zalo page của bạn mới ” công khai” cho người dùng.

Kiến thức bán hàng online trên zalo page:

Theo như thống kê mới nhất 2016 Zalo hiện có tới 45 triệu người dùng, đây là một con số rất đáng để quan tâm và sẽ còn tăng nhanh trong thời gian sắp tới

Tỷ lệ tương tác trên Zalo page hiện rất cao, hiện tại Zalo đặt 100% mem theo dõi page nhìn thấy bài viết đầu tiên trên page, do vậy người quản lý page cũng không cần nhiều công sức chăm sóc page Zalo như là fanpage Facebook. Mỗi ngày bạn có thể post nhiều status nhưng chỉ có status đầu tiên mới hiện trên tường của người quan tâm. Tuy nhiên nội dung Zalo page phải phong phú và hữu ích, mục đích là để người quan tâm Zalo page không thấy “chán” khi bị ngập hàng đống tin/bài từ một trang nào đó mà nội dung không thú vị hoặc mới lạ.

Có một công thức khá hữu hiệu trong marketing online, đặc biệt hiệu quả trên Faecbook Fanpage, có lẽ cũng hiệu quả với Zalo Page. Đó là 10-4, nghĩa là cứ 10 bài nội dung “tào lao” “câu bấm nút trái tim” hoặc câu bình luận, thì có 4 bài viết liên quan sản phẩm hoặc dịch vụ mà trang Zalo đang cung cấp.

Mẹo nhỏ : Để thành công và thu hút người truy cập vào Zalo page của bạn thì bạn nên có những minigame, event với chút giải thưởng nho nhỏ. Như vậy sẽ kích thích người truy cập và họ sẽ lan truyền trang của bạn cho những người khác cùng chơi. Bạn sẽ có lợi hơn rất nhiều.

 

xu hướng bán hàng online qua zalo 2017

xu hướng bán hàng online qua zalo 2017

Xu hướng bán hàng online đang là một trong những điểm đến vô cùng thu hút với tất cả mọi người. Ai cũng biết được việc mở một cửa hàng online đem lại lợi nhuận và lấy lại vốn nhanh hơn rất nhiều lần so với việc trực tiếp mở một shop thuê mặt bằng. Vốn dĩ người ta đã không thích việc di chuyển nhiều nên việc có một hệ thống dịch vụ online sẽ hỗ trợ và đáp ứng tối đa nhu cầu người dùng, người tìm kiếm. Tất nhiên chúng ta có thể cân nhắc đến việc bán hàng qua cả các trang mạng xã hội. Tôi sẽ đưa ra cho các bạn: Xu hướng bán hàng qua zalo năm 2017.

xu hướng bán hàng online qua zalo năm 2017

tỷ lệ sử dụng kênh bán hàng trên zalo cực kỳ cao

Nhưng trước hết chúng ta cần tìm hiểu được mạng xã hội zalo là gì?

Zalo là mạng xã hội được thiết kế cho hệ thống mobile, khoảng thời gian gần đây mới được phát triển dành cho desktop. Chúng ta không thể phủ nhận độ rộng rãi của zalo trên toàn lãnh thổ Việt Nam bây giờ. Rất nhiều người đã và đang sử dụng zalo như một công cụ để làm thành cửa hàng online. Một phần mềm nghe, gọi bất kể lúc nào khi có mạng. Bạn có thể truy cập : http://zalo.me. Làm tất cả mọi thứ trên đây chỉ với một chiếc điện thoại và phủ sóng mạng. Bạn cũng có thể học tập việc mở một cửa hàng trên zalo để kinh doanh. Tôi khá chắc là việc bạn mở cửa hàng sẽ rất có lợi đấy.

Dẫn chứng cho việc này là khi bạn đến những chuyên mục trong nhóm group hay kể cả những người bạn của bạn, họ cũng kinh doanh trên mạng xã hội chục triệu người truy cập này. Bạn phải biết là bạn không phải người duy nhất hưởng lợi khi mở một cửa hàng online trên mạng xã hội.

Những xu hướng bán hàng online qua zalo năm nay

Chúng ta sẽ tìm hiểu xem xu hướng bán hàng online qua zalo có điểm nổi bật gì trong năm Đinh Dậu này nhé.

tỷ lệ sử dụng kênh bán hàng trên zalo cực kỳ cao

tỷ lệ sử dụng kênh bán hàng trên zalo cực kỳ cao

1.Không chỉ là bán hàng mà còn là tiếp thị thương hiệu

Sự thật là có đến 40% các doanh nghiệp sử dụng thủ thuật này để gia tăng độ uy tín thương hiệu cho chính doanh nghiệp của họ. Kể cả với công cụ tìm kiếm Google lẫn ngoài đời. Vì mục tiêu chính của họ là bán được hàng nên họ thường sử dụng “chốn đông người qua” để tiếp thị sản phẩm cũng như quảng bá thương hiệu. Nếu bạn có đang lên ý tưởng marketing online cho công ty hay bất cứ điều gì thì nên đưa việc này vào một trong những ưu tiên của bạn. Vì đây đang là một xu hướng bán hàng online hot

2.Những “kẻ ngáng đường” cần bị loại bỏ

Dĩ nhiên là ở đâu cũng vậy, bất kể khi làm điều gì dù ít hay nhiều bạn cũng sẽ gặp phải một vài “kẻ ngáng đường”. Do zalo chưa hoàn chỉnh trong việc kiểm soát bán hàng nên có thể bạn sẽ bị ảnh hưởng nhưng đừng lo “cây ngay không sợ chết đứng” nếu bạn có quyết tâm và nghị lực để gạt hết sang một bên.

3. Những lựa chọn bán hàng tùy chọn cho bạn

  • Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn trên trang cá nhân với nhiều bạn bè. Bạn có thể lựa chọn kinh doanh những mặt hàng dễ tiêu thụ, cần ít vốn mà lại có lợi nhuận đủ như bán hàng ăn vặt, bán đồ handmade

(bạn có thể tìm hiểu thêm về : Những ý tưởng bán hàng online qua mạng xã hội)

  • Hoặc là lựa chọn phương thức bán hàng qua zalopage. Nếu facebook có fanpage để thực hiện điều đó thì zalo cũng có zalopage giúp bạn dễ dàng tạo cửa hàng onlinekhông tốn chi phí. Bạn sẽ bày bán sản phẩm trên này và quảng bá tới mọi người để có thể biết đến cửa hàng của bạn. Sau khi có một lượng ổn định thì điều bạn cần làm đó là duy trì và ổn định.

Trên đây là những hiểu biết của tôi về những xu hướng bán hàng online qua mạng xã hội zalo. Nếu bạn có nhu cầu mở một cửa hàng online website thì chúng tôi hỗ trợ cả hosting và domain cho các bạn với giá cả ưu đãi không thể tốt hơn.

Chúc các bạn thành công!.

 

 

Lưu ý bán hàng trên zalo

Lưu ý bán hàng trên zalo

1. Bán hàng trên zalo cá nhân bằng cái tạo trang

Thường thì các bạn kinh doanh các sản phẩm cho giới trẻ nam nữ … hay sử dụng cách này. Các bạn có thể sử dụng tính năng tìm bạn quanh đây để tìm các bạn có giới tính, độ tuổi phù hợp ở quanh bạn. Sau đó nhấn kết bạn và tiếp thị sản phẩm.

2. Hướng dẫn Bán hàng qua zalo page 

Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản Zalo trên desktop 

Bạn Truy cập vào trang khởi tạo Zalo tại địa chỉ: http://page.zaloapp.com/manage/login

Khi Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn bằng sdt bạn sử dụng đăng ký tài khoản Zalo và mật khẩu mới vừa tạo ở bước 1. Sau đó, xem bên góc bên phải trang web Zalo, có một biểu tượng mang tên “Tạo mới”. Bạn click vào đó để tạo trang Zalo ( hình minh họa )

bán hàng trên zalo

Những chú ý bán hàng trên zalo

 

Bán hàng trên zalo cực kỳ hiệu quả

Bước 2. Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đăng ký tài khoản tạo  Zalo Page

Tên Zalo Page và hình ảnh bạn cần phải có sự khác biệt, không được nhầm lẫn với bất kỳ 1 page zalo hay thương hiệu nào khác

Tạo page zalo

Tạo page zalo

 

Bước 3. Đợi xét duyệt tạo page trên Zalo

Zalo sẽ gửi tin nhắn trên Zalo cho người đăng ký quản lý page sau khi page được kích hoạt hoặc từ chối bởi Ban quản trị Zalo. Thời gian xét duyệt Page tối đa 48h làm việc kể từ ngày đăng ký.

Như vậy là xong các bước cách tạo Zalo page. Để thương hiệu của bạn trên zalo được nhiều người biết đến thì bạn cần phải tăng quan tâm cho zalo page hay hiểu nôm na là tăng like cho page zalo. Cũng cần chú ý về nội dung của page. Nội dung càng hay, người dùng càng dễ nhấn quan tâm hơn.

Với sự phát triển của mạng xã hội, ứng dụng điện thoại đang ngày càng nở rộ thì việc bán hàng trên Zalo đã là xu hướng hiện nay, đây là kênh tiếp thị sản phẩm cực kỳ hiệu quả không nên bỏ qua. Nhưng làm cách nào để bán hàng hiệu quả trên Zalo? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có câu trả lời thỏa đáng.

1. Sử dụng các công cụ hữa ích từ Zalo

Khác với nhiều hình thức bán hàng online trên các công cụ khác như Facebook, instagram,… nhiều chủ cửa hàng online dễ dàng tìm kiếm được khách hàng tiềm năng bằng tính năng “tìm kiếm quanh đây” mà Zalo cung cấp. Tính năng này giúp bạn tìm kiếm được khách hàng tiềm năng có giới tính, độ tuổi phù hợp gần nhà ở, nơi làm việc, trường học…của bạn. Sau đó bạn kết bạn và giới thiệu sản phẩm cần bán. Bên cạnh đó, để tăng lượng người quan tâm, bạn có thể nhờ bạn bè nhấn nút quan tâm và share các tin bạn share trên trang cá nhân của mình. Với cách làm như vậy, bạn nhanh chóng tăng được lượng người quan tâm cho trang cá nhân của bạn, bài đăng lên được nhiều người biết đến và việc kinh doanh của bạn ngày càng thuận lợi hơn.

2. Đầu tư chất lượng bài đăng và hình ảnh bán hàng trên zalo

Cũng như nhiều phương tiện bán hàng online khác, để thu hút được khách hàng việc cần thiết và quan trọng nhất là đầu tư hình ảnh của sản phẩm thật bắt mắt và sang trọng. Theo kinh nghiệm chia sẻ của nhiều người, hình ảnh đưa lên Zalo thường là hình vuông và chất lượng ảnh càng cao càng tốt. Bên cạnh đó, việc đưa lên những bài đăng thu hút, thông tin liên quan và được nhiều người quan tâm là một điều kiện cần thiết để việc bán hàng online trên Zalo hiệu quả. Hãy chăm chỉ chụp ảnh sản phẩm của mình và đưa lên trang Zalo để thể hiện được sự chân thật của sản phẩm và cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm để khách hàng dễ dàng xem được thông tin. Từ đó, bài đăng của bạn nhận được nhiều hơn sự quan tâm từ phía khách hàng. Ngoài ra, hãy chọn thời điểm thích hợp mà lượng truy cập lớn để đưa thông tin lên trang Zalo nhằm thu hút tối đa nhất số khách hàng với sản phẩm mà bạn đưa lên.

3. Áp dụng một số cách tăng người quan tâm hiệu quả trên bán hàng trên zalo

Ngoài các cách thông thường để tăng lượng người quan tâm như nhắn tin cho bạn bè, nhờ share… Đối với Zalo page, các chủ cửa hàng có thể đầu tư để tăng lượng fan hiệu quả bằng cách bỏ ra chi phí để chạy quảng cáo zalo, thuê page Zalo lớn…Theo kinh nghiệm của nhiều chủ cửa hàng áp dụng hình thức này thì quảng cáo trên Zalo khá tốn kém, bạn phải bỏ ra khoảng 5 triệu/ tháng để được có mặt trên tất cả danh sách page của từng mục trên Zalo và sở hữu hàng ngàn fan.

4. Tích cực chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi bán hàng trên zalo

“Đừng đưa thông tin lên và để khách hàng chờ đợi phản hồi của bạn”. Đây là lời khuyên đưa ra của nhiều chủ cửa hàng online dành cho các bạn. Hãy chăm chỉ trả lời những thắc mắc của khách hàng, đưa thêm các thông tin và chăm sóc khách hàng tận tình. Việc này giúp khách hàng hiểu thêm về sản phẩm và kích thích việc mua hàng của họ. Bên cạnh đó, hãy tạo ra các chương trình khuyến mãi, các sự kiện, tích cực quảng cáo bằng các hình thức share để nhận ưu đãi khi mua hàng…Với cách làm này, việc bán hàng online trên Zalo của bạn sẽ đạt được hiệu quả cao.

Nắm rõ nguyên tắc hoạt động của bán hàng trên zalo

Những người sử dụng zalo đều nằm trong độ tuổi từ 18 tới 30 là chủ yếu, đây là độ tuổi có khản năng mua hàng online nhiều nhất. Nữ giới chiếm nhiều hơn lên tới 38%, các sản phẩm dành cho phụ nữ như mỹ phẩm, quần áo đang được bán rất tốt trên Zalo. Nam giới chiếm tới 62%, hiện tại các sản phẩm về nam chưa được các cửa hàng tận dụng trên zalo.

Để bán hàng hiệu quả trên zalo trước tiên bạn phải có một tài khoản Zalo, bạn có thể bán hàng trên trang cá nhân ( đây là cách mà hầu hết chủ shop kinh doanh hay làm ) hoặc bạn có thể tạo Zalo page và bán hàng, bạn cần có một tài khoản Zalo rồi mới được quyền đăng ký Zalo page. Tên trang nên rõ ràng, rành mạch và thể hiện bao quát sản phẩm/dịch vụ bạn đang cung cấp, bộ phận kỹ thuật Zalo thường mất 2-7 ngày để xét duyệt và khởi tạo Zalo page cho bạn.

Hiện nay mức độ cạnh tranh trên mạng xã hội này khá cao nếu là “người mới” bạn phải biết cách ” luồng lách” để được vào được chen chân vào công cụ tìm kiếm trên zalo page bạn cần phải biết một số nguyên tắc để người dùng Zalo có thể tìm kiếm ra bạn, bạn phải kêu gọi bạn bè bấm quan tâm trang Zalo thông qua gợi ý quan tâm hoặc sử dụng mã QR Code và khi bạn có 20 người quan tâm và 5 bài viết trên nhật ký thì khi ấy Zalo page của bạn mới ” công khai” cho người dùng.

Bán hàng trên Zalo cá nhân

Mỗi một tài khoản có thể kết bạn tối đa 2000 bạn bè, hàng ngày bạn có 50 lời mời kết bạn, nhật ký của bạn được hiển thị trên 100% bạn bè và không giới hạn số bài viết được hiển thị. Thường thì các bạn kinh doanh các sản phẩm handmade, giày dép, áo quần… hay sử dụng cách này. Các bạn có thể sử dụng tính năng tìm bạn quanh đây để tìm các bạn có giới tính, độ tuổi phù hợp ở quanh bạn. Sau đó nhấn kết bạn và tiếp thị sản phẩm của bạn hàng giờ trên Zalo. Với những chiếc smartphone bạn hoàn toàn thế kiếm được món lợi nhuận khá khẩm từ ứng dụng Zalo của mình. Từ những tính năng tưởng như rất đơn giản của Zalo, loạt “chiêu trò” tiếp thị mới cũng được các chủ nhân nhạy bén áp dụng một cách sáng tạo không ngờ.

Zalo có thêm tính năng QR code và để tận dụng cho việc buôn bán của mình, hãy in QR Zalo trên mẫu tem bảo hành hay in lên bao bì của cửa hàng, có thể là tờ rơi hay mẫu khác có QR code của cửa hàng, hãy biến tấu theo cách riêng mà bạn muốn.

Ưu điểm miễn phí mới là yếu tố khiến nhiều bạn trẻ chọn Zalo làm công cụ bán hàng. Cả người bán lẫn người mua đều vui vẻ vì họ có thể liên lạc với nhau bất cứ lúc nào mà không ngại vấn đề cước điện thoại. Thêm nữa, chủ shop còn tiết kiệm thêm một khoảng kha khá phát sinh trong quá trình buôn bán của mình. Vì vậy Zalo được các shop tận dụng triệt để chăm nom khách hàng. bây giờ, cư dân mạng có thể tìm thấy dưới rất nhiều mẩu rao vặt trên Internet dòng chữ “liên hệ qua Zalo (số điện thoại) để được tư vấn miễn phí hoặc đặt hàng.” Hãy tận dụng ưu thế này để bán hàng hiệu quả trên Zalo profile.