Kiến thức bán hàng online trên facebook

Kiến thức bán hàng online trên facebook

Bán hàng qua Facebook không còn xa lạ với mọi người nữa. Chỉ cần tạo một Fanpage trên mạng xã hội Facebook là bạn hoàn toàn có thể đem mặt hàng mình kinh doanh lên bán. Nhưng bạn hiểu được bao nhiêu cách để thu hút khách hàng, những kiến thức bán hàng online trên facebook. Để giúp bạn có thể có nhiều lượng kiến thức bán hàng hơn tôi sẽ chia sẻ một vài điều ngay dưới đây.

kiến thức bán hàng online trên facebook

bán hàng trên facebook mang về rất nhiều lợi nhuận

Những kiến thức bán hàng online trên facebook

Lời khuyên dành cho các bạn:

Bạn mới bắt đầu bán hàng trên facebook thì nên sử dụng nick mình đang sử dụng, hoặc tạo 1 tài khoản cá nhân khác ( đặt tên shop chẳng hạng webbanhang9 ) hoặc sử dụng tên bạn như bạn tên Hưng. Đặt tên shop mình là Hưng store. Sử dụng nick thông thường để bán hàng thì ưu điểm là chăm sóc khách hàng tốt và nhanh chóng vì bạn có thể tương tác khách hàng qua 1 chiếc martphone…

  • Tăng độ tương tác với người dùng trên facebook(khách hàng)
  • Nếu sử dụng nick chính thì bạn nên để khách hàng ở chế độ theo dõi chứ không nên kết bạn quá nhiều
  • Sử dụng tiếng Việt có dấu cũng là một cách thể hiện
  • Hỗ trợ trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng một cách cụ thể, rõ ràng và chi tiết nhất có thể.
  • Lưu câu hỏi của khách hàng vào một tệp và sau đó sẽ trả lời khách hàng thật chi tiết, khi có khách hàng hỏi lại bạn chỉ cần sử dụng câu trả lời đã có trong file lưu sẵn.

Một điểm chú ý nữa là hãy đặt vị trí của mình vào người mua hàng hay người tìm kiếm sản phẩm. Bạn sẽ biết là họ cần gì, muốn gì ở cửa hàng của bạn. Sau đó bạn sẽ đưa ra được những giá trị sản phẩm : Tư vấn về sản phẩm của mình với khách hàng một cách tự tin hoặc là đưa ra những điểm đặc biệt, lợi ích khi sử dụng sản phẩm, họ sẽ tự tìm đến với sản phẩm của bạn và mua chúng.

kiến thức bán hàng online trên facebook

Fanpage là một dạng cửa hàng online trên facebook

Bạn có thể sử dụng chính nick Facebook của bạn để đăng mặt hàng lên, bạn bè của bạn cũng sẽ xem và khi họ đặt ra câu hỏi, hãy trả lời một cách chi tiết và thật rõ ràng. Vì họ chỉ cần những thông tin họ muốn chứ không muốn quảng cáo lan man. Họ quan tâm họ nhận được gì khi mua và sử dụng sản phẩm chứ họ không quan tâm các vấn đề khác. Hãy chú ý điều này nhé. Như vậy họ cảm thấy thỏa đáng với câu trả lời và vô hình chung đó là cảm giác thân thiện và được chăm sóc.

Mẹo kiến thức bán hàng online trên facebook :  Bạn có thêm icon vào cửa hàng để sinh động, thiết kế logo cho cửa hàng của bạn. Chau chuốt vẻ ngoài cửa hàng cũng là một hình thức mời gọi khách đến với bạn.

LƯU Ý NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH:

Nếu bạn có thắc mắc Facebook là mạng xã hội giải trí mà cũng bán hàng được sao? Đương nhiên là được nếu bạn biết cách tận dụng. Vì đây là internet, có nghĩa là sẽ có vô số người dùng tìm kiếm trên internet và facebook cũng không phải là ngoại lệ. 

Tuy nhiên nhiều người mắc phải một sai lầm lớn đó là chỉ chăm chăm bán hàng, mà không cho một tý giá trị gì, bạn thấy sao trong danh sách bạn bè của mình ngày nào lên facebook cũng nói về sản phẩm của họ, đến nỗi bạn nhìn phát ngán, tội tệ hơn là hủy kết bạn với người đó.

Bạn có thể tìm hiểu :

Trên đây là những chia sẻ kiến thức bán hàng online trên facebook. Chúc các bạn thành công!

Những ưu điểm nổi bật khi bán hàng online trên facebook

Những ưu điểm nổi bật khi bán hàng online trên facebook

Bán hàng online trên facebook không còn khó khăn như ngày trước. Chỉ cần bạn tạo ra một page bán hàng trên Facebook là bạn hoàn toàn có thể đưa mặt hàng bạn kinh doanh lên và quảng cáo chúng với mọi người. Nếu bạn có một chiến lược sử dụng quảng cáo và nâng tầm thương hiệu của bạn tới mọi người thì việc bạn có một nguồn thu nhập kèm theo khách hàng tiềm năng là vô cùng lớn.

Để biết cách tạo ra một trang bán hàng online trên mạng xã hội hot này thì xin mời bạn tìm hiểu tại đây. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những ưu điểm ngay dưới đây.

ưu điểm khi bán hàng online trên facebook

ưu điểm khi bán hàng online trên facebook

Đầu tiên ta sẽ tìm hiểu facebook và ưu điểm của facebook

Facebook là gì?

Đây là câu hỏi hầu như ai dùng mạng cũng trả lời được. Là một mạng xã hội lâu đời được phát triển bởi Mark Zukerberg, đến nay Facebook đã và đang là một trong những trang mạng xã hội hot nhất. Lượng người trên thế giới sử dụng Facebook mỗi ngày lên đến hàng tỷ. Trong số đó là 70% người dùng tìm kiếm những sản phẩm ở các page, group. Cổng mạng này kết nối mọi người trên khắp các lãnh thổ trên thế giới. Miễn là bạn có mạng và một chiếc điện thoại (máy tính) đều có thể truy cập được.

Ưu điểm của Facebook

Dễ sử dụng, nhiều người dùng là những ưu điểm chính của mạng xã hội này. Với một lượng người sử dụng vô cùng lớn kèm theo là dễ dàng sử dụng. Thuận tiện trong mọi thiết bị làm cho lượng tài khoản trên mạng xã hội và số lượng người truy cập ngày một tăng cao. Trung bình ở Việt Nam có 42 triệu người sử dụng internet có đến 90% là dùng tài khoản facebook hàng ngày.

Facebook là nơi phát triển những cửa hàng trực tuyến tự nhiên nhất. Chỉ cần một tài khoản cá nhân là bạn có thể tạo ra ngay một cửa hàng cho riêng mình và bày bán những thứ mình thích.

Ưu điểm khi bán hàng online trên facebook

  • Đơn giản trong thao tác : Điều này không cần phải đắn đo suy nghĩ khi mà chỉ cần vài cú đúp chuột hay vài nhát bấm tay là bạn có thể tạo ra ngay một cửa hàng buôn bán trực tuyến.
  • Thuận tiện khi sử dụng : Có thể đăng nhập, thêm, sửa, xóa sản phẩm có trong cửa hàng ở mọi nơi. Kể cả khi bạn đang cầm trong tay một chiếc điện thoại và kết nối mạng. Bạn cũng có thể kiểm tra tin nhắn đến cửa hàng hay kiểm tra số đơn đặt hàng.
  • Thu hút lượng khách tiềm năng cực lớn : Lượng khách hàng dồi dào luôn là mục tiêu của mọi doanh nghiệp, mọi cửa hàng. Vậy nên với 42 triệu người dùng internet, liệu bạn có khai thác được nguồn khách hàng tiềm năng khổng lồ này. Hãy sử dụng một chiến lược quảng cáo hợp lý kèm theo những ưu đãi. Tôi chắc chắn bạn làm được điều đó.
  • Tiết kiệm chi phí mở shop : Bạn sẽ không ngừng phân vân là có nên thuê (mua) địa điểm để mở cửa hàng? Điều đó hoàn toàn không cần thiết khi bạn có thể mở ngay tại nhà với một “shop tại gia”. khi bạn nhận được đơn hàng nào đó bạn có thể liên hệ giao hàng. Thật quá đơn giản và tiết kiệm phải không nào?
  • Lượng thời gian bỏ ra không đáng kể : Bạn muốn vừa bán hàng làm vừa chơi? Chỉ tốn một chút thời gian online facebook là hoàn toàn bạn có thể quản lý tất cả đơn hàng, tin nhắn khách hàng. Bạn sẽ không phải túc trực ở cửa hàng 20/24 nữa mà thay vào đó là cầm theo một chiếc điện thoại (máy tính) ra quán cafe và ngồi tận hưởng những “giờ phút an nhàn”
  • Hoàn toàn miễn phí : Không như mở các website bán hàng online , bạn sẽ phải mất chi phí để mua hosting, domain và thuê người quản trị. Số tiền đó bạn để dùng vào việc quảng cáo cửa hàng của bạn sẽ tiết kiệm vô số tiền cho bạn. Việc Facebook đưa ra tính năng tạo cửa hàng trên mạng xã hội góp phần làm phát triển nền kinh tế ở mọi quốc gia nói chung và Việt Nam nói riêng. Bạn hoàn toàn yên tâm là ngoài việc nhận tiền để quảng cáo thương hiệu của bạn thì Facebook không yêu cầu bất kỳ chi phí phát sinh nào. Thật tuyệt phải không?

Vậy tại sao bạn lại không lựa chọn ngay giải pháp mở cửa hàng online trên facebook ngay khi đang cân nhắc xem mình nên làm gì. Tôi tin là bạn sẽ có thể có một lượng “gia tài” kha khá khi sử dụng tính năng này trên facebook. Và nếu bạn chưa biết nên làm gì khi tạo cửa hàng thì hãy đọc những bài viết sau sẽ giúp bạn có thêm vài ý tưởng phát triển cửa hàng trực tuyến

  1. 15 ý tưởng kinh doanh online trên mạng xã hội
  2. 10 ý tưởng bán hàng cực độc
  3. cách tạo ý tưởng kinh doanh trên mạng xã hội .

Chúc các bạn thành công và bội thu!

 

 

Xu hướng bán hàng online qua facebook 2017

Xu hướng bán hàng online qua facebook 2017

Như chúng ta đã biết bán hàng trực tiếp qua mạng đang là một xu hướng bán hàng  hot. Trong đó chúng ta cũng không thể không cân nhắc đến việc sử dụng các mạng xã hội để thực hiện những chiến dịch buôn bán, kinh doanh. Tôi sẽ đưa ra xu hướng bán hàng online qua Facebook 2017.

Mạng xã hội là một "cây ATM" khổng lồ

Mạng xã hội là một “cây ATM” khổng lồ

Để có thể có một chiến lược “hút tiền” thì bạn cần phải nắm rõ được xu hướng bán hàng online qua facebook. Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu và phân tích ngay dưới đây:

Xu hướng bán hàng online qua facebook không còn xa lạ với tất cả mọi người

Với một lượng người sử dụng internet để tìm kiếm sản phẩm cần mua hoặc thông tin về các sản phẩm và trong số đó 60% là sẽ tìm kiếm qua mạng xã hội. Chúng ta không thể bỏ qua những nguồn chi phí khổng lồ đến vậy. Đây là một cơ hội ngon ăn với tất cả những ai làm kinh doanh dù là nhỏ lẻ hay các doanh nghiệp.

Như các bạn đã thấy thì ở năm 2016 vừa qua, các lĩnh vực kinh doanh nhỏ thu tiền tỷ như dịch vụ trang điểm (tô vẽ lông mày, móng chân , móng tay , xăm hình nghệ thuật…), dịch vụ cho thuê quần áo, dịch vụ bê tráp cưới hỏi… đã giúp rất nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ lẻ, thậm chí những người mới bắt đầu khởi nghiệp phát triển mạnh mẽ và thu lại lợi nhuận không tưởng. Không chỉ dừng lại ở các dịch vụ đó mà còn rất nhiều các dịch vụ kinh doanh nhỏ lẻ khác, thế nhưng ở bài này tôi chỉ nói đến các dịch vụ theo xu hướng có thể phát triển trong năm 2017 và nở rộ trong những năm tiếp theo.

Nếu bạn quan tâm có thể tham khảo thêm : top những ý tưởng bán hàng hay trên mạng xã hội

Dịch vụ không còn quan trọng như trước?

Quả thực mà nói thì từ giữa năm 2016 người dùng đã bão hòa nhu cầu dịch vụ trên Facebook. Thay vào đó họ tìm kiếm những sản phẩm có sẵn của những doanh nghiệp hay cá nhân nhỏ lẻ. Tất nhiên là vẫn sẽ có một lượng lớn người tìm kiếm qua mạng xã hội những dịch vụ (ví dụ như làm móng tay, chăm sóc da, …) nhưng con số đó vẫn đang tăng ở mức chậm chạp. Chính vì thế mà lượng người tìm kiếm sản phẩm đặc thù được cung cấp sẵn nhảy vọt. Thậm chí nguồn này có thể phát triển đến mức không tưởng khi thời đại công nghệ hiện đại đã và đang bùng nổ.

Con số không quan trọng, quan trọng là việc chúng ta cần biết được xu hướng bán hàng qua facebook 2017 là bán những mặt hàng phục vụ nhu cầu ăn uống, may mặc, thậm chí là những sản phẩm mỹ phẩm. Tất cả những mặt hàng này có thể đem lại một nguồn thu nhập khổng lồ cho bạn nếu bạn biết cách để nâng tầm thương hiệu, quảng bá sản phẩm đến mọi người.

Làm cách nào để nhận biết và nắm rõ xu hướng bán hàng qua facebook

Đầu tiên chúng ta cần xác định được nhu cầu tiêu dùng của thị trường online hiện tại. Xác định được những mặt hàng hot (ngắn hạn hay dài hạn) để bắt đầu lên một chiến dịch bán hàng hợp lý.

Sau khi xác định rõ thị trường chúng ta chuyển sang tìm hiểu đối tượng của thị trường. Có nghĩa là bạn cần xác định độ tuổi có thể mua hàng, giới tính, vùng miền,…. để bạn có thể bán hàng hoặc quảng cáo mặt hàng một cách hiệu quả nhất.

Chạy thử quảng cáo để biết được chúng ta có đang đi sai hướng không. Việc này nhắm vào mục đích tìm ra được mục tiêu kinh doanh. Đây là việc làm bổ trợ cho việc xác định đối tượng, bạn không thể nào cứ thế mà đăng mặt hàng bạn đang muốn bán mà không có một chút tìm hiểu nào.

Gợi ý một vài chiến lược bán hàng online cho bạn :

Theo như xu hướng bán hàng online qua facebook 2017 mà chúng tôi đã phân tích được thì vào đầu năm 2017 các dịch vụ kinh doanh đồ uống (nước mía, sinh tố, trà đào, trà chanh…) sẽ còn bùng nổ hơn nữa. Đối tượng cho loại dịch vụ này thì không giới hạn, tùy thuộc vào nơi bạn sẽ mở là ở đâu. Ít nhất đầu năm mọi người đi du xuân chúc tết, hay là đi lễ chùa thì các địa điểm đó là nơi tập trung để các bạn có thể khai thác kiếm thu nhập tại đó. Rồi vào thời điểm giữa năm, dịch vụ ăn uống sẽ tăng trưởng, đặc biệt là đồ ăn nhẹ – ăn vặt. Dựa vào khu vực và độ tuổi dân cư quanh đó mà bạn có thể lên kế hoạch quảng cáo cho chúng, và facebook sẽ là nơi bạn có thể tiếp cận và kết nối hàng triệu con người lại với nhau.

Chúc các bạn có một chiến lược kinh doanh thành công!

 

Những điểm lưu ý đặc biệt khi bán hàng Online trên Facebook

Những điểm lưu ý đặc biệt khi bán hàng Online trên Facebook

Hiện nay hình thức kinh doanh trên mạng xã hội không có gì khó. Hầu hết những shop bán hàng hay những doanh nghiệp đều muốn quảng cáo sản phẩm của mình trên mạng xã hội. Họ sử dụng những cách kinh doanh mà có thể gia tăng doanh số, tăng độ uy tín cho thương hiệu của mình. Vậy khi bạn bán hàng Online trên Facebook thì bạn cần lưu ý những gì. Hãy cùng Webbanhang9 tìm hiểu ngay dưới đây

 

 Những điểm cần đặc biệt lưu ý khi bán hàng Online trên FaceBook

  1. Bạn cần chủ động xem khách hàng cần gì

Việc bạn đưa ra một sản phẩm trên mạng xã hội cũng như là bạn mang một “miếng thịt ra chợ” bán. Bạn cần phải cho họ thấy được mặt hàng của bạn là thứ mà khách hàng cần, để hướng đến những mục tiêu tiêu dùng chứ không phải là bạn mang mặt hàng lên và để đó. Chúng sẽ nhanh chóng bị “ôi thiu” trước khi có người tìm đến sản phẩm- dịch vụ của bạn.

Lưu ý khi bán hàng online trên facebook

Lưu ý khi bán hàng online trên facebook

      2. Hãy để khách hàng tự tìm đến mặt hàng của bạn

Điều này là hiển nhiên khi mà bạn tạo được sự thú vị, kích thích trí tò mò của khách hàng thì việc họ tìm đến bạn không phải là điều quá đỗi ngạc nhiên. Tất nhiên là để làm được bước này bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ những nhu cầu và mục tiêu của khách hàng. Bạn nên tận dụng việc này để tăng độ uy tín cho thương hiệu của mình cũng như là đảm bảo thái độ hài lòng của khách hàng. Không nên quá coi trọng việc bán sản phẩm mà bỏ qua thái độ của khách hàng khi tới với cửa hàng online của bạn.

Bạn có thể tìm hiểu qua: cách để tạo một cửa hàng trên mạng xã hội 

3. Luôn là người trả lời và khách hàng là người đặt ra câu hỏi

Việc này ảnh hưởng trực tiếp thái độ của khách hàng đến với cửa hàng của bạn. Để có được một đánh giá : “chất lượng- dịch vụ tốt” của khách hàng không hề dễ chút nào. Bí quyết của điều này nằm ở chỗ bạn sẽ luôn là người trả lời những thắc mắc của khách hàng. Bạn sẽ phải giải đáp sao một cách thỏa đáng nhất, đảm bảo sự hài lòng của khách khi đề xuất ra câu hỏi. Tránh tình trạng không đưa ra một câu trả lời xác đáng, điều này sẽ được thể hiện bằng chính thái độ của khách hàng với bạn.

4. Nhu cầu của khách hàng là thứ bạn đặt lên hàng đầu

Lưu ý khi bán hàng online trên facebook

Chú ý đến những thắc mắc của thượng khách

Việc bạn tìm hiểu xem khách hàng muốn gì ở bạn, mặt hàng họ cần là gì là việc tối quan trọng ở tất cả các lĩnh vực kinh doanh và cụ thể chúng ta đang nói ở đây là bán hàng Online trên Facebook. Nếu không biết được nhu cầu khách hàng muốn gì, bạn rất dễ làm nản lòng “thượng khách” của mình và điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cửa hàng của bạn do bạn đã để tuột mất những khách hàng tiềm năng. Ví dụ khi bạn có hai mặt hàng A và B cần bán. Sản phẩm A với giá thành cao hơn và tốt hơn sản phẩm B. Bạn nhất quyết mong muốn khách hàng mua sản phẩm A mà không để ý đến việc khách hàng có thể chi trả bao nhiêu cho thứ mà họ cần. Việc này vô tình khiến bạn đang ép khách hàng mua một sản phẩm “ngoài tầm với” của họ. Và hiển nhiên họ sẽ tìm chỗ khác để mua sao cho hợp lý với ví tiền hơn.

5. Thái độ bán hàng luôn được đặt lên hàng đầu

Chắc hẳn bạn đã nghe câu nói :”khách hàng là thượng đế”. Không phải ngẫu nhiên mà nó trở thành một yếu tốt hàng đầu, quan trọng nhất trong lĩnh vực kinh doanh. Nếu bạn có một thái độ phục vụ tốt, giải đáp yêu cầu thắc mắc của khách một cách chi tiết và thỏa đáng thì bạn đã thành công 80% cho việc bán đi mặt hàng đó. Khách hàng luôn luôn mong muốn một cửa hàng, một doanh nghiệp có thái độ thân thiện. Vậy bạn có nên cho điều này vào trong danh sách lưu ý đặc điểm bán hàng online trên facebook của bạn?

Trên đây là những điểm đặc biệt mà bạn cần lưu ý khi bán hàng Online trên Facebook khiến bạn thành công trong lĩnh vực quảng cáo hay kinh doanh trên mạng xã hội.

Tìm hiểu thêm : sharecode web bán hàng HTML siêu chất,  Lưu ý bán hàng trên zalo

Cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội cực chất

Cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội cực chất

Theo thống kê ở Việt Nam có đến 42 triệu người sử dụng internet mỗi ngày. Trong đó số lượng tham gia vào các mạng xã hội chiếm đến 90%. Vậy tại sao bạn lại bỏ qua một lượng khách hàng tiềm năng lớn đến vậy. Và để làm sao có thể kinh doanh trên mạng xã hội hay quảng cáo thương hiệu của bạn tới những người dùng online. Hãy cùng tôi tìm hiểu ngay dưới đây cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội.

Hướng dẫn cách tạo trang bán hàng trên mạng xã hội

cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội

cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội

 

Do số lượng người sử dụng mạng xã hội cực lớn nên đây cũng chính là nguồn khách hàng tiềm năng cho bạn. Điển hình là Facebook. Tôi sẽ đưa ra những hướng dẫn cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội “tỷ” người dùng này

Đầu tiên bạn cần đăng nhập vào Facebook và tạo cho mình một trang cho Shop của mình, cách tạo ở đây. Sau đó chọn danh mục và điền các thông tin cần thiết cho cửa hàng online của bạn. Bạn có rất nhiều lựa chọn như doanh nghiệp địa phương, công ty, tổ chức,…

cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội

Hãy tùy chọn cửa hàng ngay phần đầu tiên

Tùy Chỉnh shop cho page của bạn

Việc này là cần thiết nếu bạn muốn tạo một trang bán hàng online trên facebook. Hãy chọn vào thêm phần cửa hàng ở ngay bên dưới nút chia sẻ (Share). hãy click vào đó để tạo phần cửa hàng online cho trang của bạn.

cách tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội

Thêm phần cửa hàng vào page của bạn

Sau đó, bạn hãy chọn đơn vị tiền tệ có thể là VNĐ, USD, Euro,…. Tiếp đến là điền thông tin cần thiết cho cửa hàng của mình như thông tin liên hệ, địa chỉ, mặt hàng bạn cung cấp,… Hãy chọn vào mục “Mua ngay” để khách hàng có thể đặt mua món hàng của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh nhiều thứ nữa nhưng không cần thiết vì chỉ nhiêu đây là cửa hàng của bạn có thể bán hàng online.

Bước cuối cùng là hãy đăng sản phẩm mà bạn đang có và muốn kinh doanh lên đây. Như vậy là bạn đã thành công việc tạo trang bán hàng online trên mạng xã hội rồi. Nếu bạn quan tâm về cửa hàng trên mạng xã hội hãy đọc ngay những bài dưới đây để tránh những điều không đáng có xảy ra

Tìm hiểu: những điểm cần lưu ý khi bán hàng online trên facebook, những điểm lưu ý khi bán hàng trên zalo

Chúc các bạn bán được nhiều hàng!